Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através deste site é a Cortinas do Minho. Para qualquer questão relativa à privacidade dos seus dados, pode contactar-nos através de geral@cortinasdominho.pt.

Dados recolhidos

Através dos formulários de contacto (agendamento de visita, pedido de orçamento e pedido de informação) podemos recolher: nome, telefone, email, localidade, tipo de solução pretendida, divisões, preferência de contacto, número de janelas, indicação sobre se já tem medidas, assunto, mensagem e observações.

Apenas nos são fornecidos os dados que voluntariamente decide preencher.

Finalidade do tratamento

Os dados destinam-se exclusivamente a responder ao seu pedido — agendar uma visita, preparar um orçamento ou esclarecer uma informação — no âmbito de um contacto pré-contratual iniciado por si.

Conservação

Os dados são conservados apenas pelo período necessário ao tratamento do pedido e ao cumprimento de eventuais obrigações legais aplicáveis. Depois desse período, são eliminados ou anonimizados.

Partilha

Os seus dados não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais. Podem apenas ser tratados por prestadores técnicos que suportam o funcionamento do site (por exemplo, o serviço de alojamento e a base de dados onde os pedidos são registados), sempre sob obrigações de confidencialidade.

Estatísticas agregadas de utilização

O site regista estatísticas agregadas e anónimas sobre ações realizadas nas páginas — por exemplo, cliques nos botões de contacto e formulários concluídos. Estes registos não incluem o seu endereço IP, o nome, o telefone, o email nem qualquer identificador que permita reconhecê-lo pessoalmente, e não usamos cookies para este efeito.

Quando chega ao site através de um link com parâmetros de campanha (por exemplo, utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term e utm_content), guardamos temporariamente esses parâmetros, a página de entrada e o domínio de origem apenas na memória do separador do navegador (sessionStorage). Estes dados são associados ao seu pedido de contacto para percebermos qual o canal que o originou e melhorar a eficácia dos nossos canais de comunicação. Não são utilizados cookies publicitários nem identificadores persistentes, e a informação desaparece quando fecha o separador.

Preferências de privacidade e ferramentas publicitárias

Ao entrar no site, apresentamos um pedido para consentir três categorias: necessárias — indispensáveis ao funcionamento, ao envio dos formulários, à segurança e aos registos técnicos first-party agregados e anónimos descritos acima (sempre ativas, sem cookies publicitários nem identificadores persistentes); medição adicional — refere-se à eventual ativação futura de ferramentas de analytics de terceiros (por exemplo Google Analytics); e marketing — refere-se à eventual ativação futura de tags publicitárias (por exemplo Google Ads ou Meta Pixel). As duas últimas estão desativadas por defeito e nenhuma tag externa é carregada sem o seu consentimento. Pode alterar as suas escolhas a qualquer momento em "Preferências de cookies" no rodapé.

Atualmente, o site não tem tags publicitárias externas (Google Ads, Google Analytics, Meta Pixel ou outras) instaladas nem envia dados a esses fornecedores. Caso venham a ser instaladas no futuro, apenas serão ativadas mediante o seu consentimento explícito para as categorias correspondentes.

Direitos

Pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, a retificação ou o apagamento dos dados que nos forneceu, bem como opor-se ao seu tratamento. Basta enviar um email para geral@cortinasdominho.pt.